当院は信頼の医療に向けて、患者さまに良い医療を受けていただけるよう日々努力を重ねております。「患者さまの個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。そのために当院では、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めます。
１．個人情報の収集について
当院が患者さまの個人情報を収集する場合、診療・看護および患者さまの医療・健康増進にかかわる範囲で行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的を、あらかじめお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。
２．個人情報の利用及び提供について
当院は患者さまの個人情報の利用につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。
- 患者さまの了解を得た場合
- 個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合（※1.）
- 法令等により提供を要求された場合
当院は法令の定める場合等を除き、患者さまの許可なく、その情報を第３者に提供いたしません。（※2.）
３．個人情報の適正管理について
当院は患者さまの個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、患者さまの個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん又は患者さまの個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。
４．個人情報の確認・修正等について
当院は患者さまの個人情報について患者さまが開示を求められた場合には、速やかに内容を確認し、当院の「診療情報の提供等に関する指針」に従って対応いたします。また、内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合も、調査し適切に対応いたします。
５．問い合わせの窓口
当院の個人情報保護方針に関してのご質問や患者さまの個人情報のお問い合わせは、受付窓口でお受けいたします。
６．法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善
当院は個人情報の保護に関する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。
※1. 単に個人の名前などの情報のみを消し去ることで匿名化するのではなく、あらゆる方法をもってしても情報主体を特定できない状態にされていること。
※2. 第３者とは、情報主体および受領者（事業者）以外をいい、本来の利用目的に該当しない、または情報主体によりその個人情報の利用の同意を得られていない団体または個人をさす。
この方針は、患者さまのみならず、当院の職員および当院と関係のあるすべての個人情報についても上記と同様に取扱います。
当院では患者さまの個人情報の保護に万全の体制を採っております
当院では患者さまの個人情報については下記の目的に利用し、その取扱いには万全の体制で取り組んでおります。なお、疑問などがございましたら受付窓口にお問い合わせください。
患者さまの個人情報の利用目的は
１．院内での利用
- 患者さまに提供する医療サービス
- 医療保険事務
- 入退院等の病棟管理
- 会計・経理
- 医療事故等の報告
- 当該患者さまへの医療サービスの向上
- 院内医療実習への協力
- 医療の質の向上を目的とした院内症例研究
- その他、患者さまに係る管理運営業務
２．院外への情報提供としての利用
- 他の病院、診療所、助産院、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
- 他の医療機関等からの照会への回答
- 患者さまの診療等のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
- 検体検査業務等の業務委託
- ご家族等への病状説明
- 審査支払機関へのレセプトの提供
- 審査支払機関または保険者からの照会への回答
- 事業者等から委託を受けた健康診断に係る、事業者等へのその結果通知
- 医師賠償責任保険等に係る、医療に関する専門の団体や保険会社等への相談又は届出等
- その他、患者さまへの医療保険事務に関する利用
３．その他の利用
- 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
- 外部監査機関への情報提供
- 上記のうち、他の医療機関等への情報提供について同意しがたい事項がある場合には、その旨を受付窓口までお申し出ください。
- お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。
- これらのお申し出は、後からいつでも撤回、変更等をすることができます。
個人情報保護に関するお知らせ
診療情報の提供
- 当院の患者さまで、ご自身の病状や治療について質問や不安がおありになる場合は、遠慮なく直接担当医師または看護師に質問し説明を受けてください。この場合には、特別の手続きは必要ありません。
診療情報の開示
- ご自身の診療記録の閲覧や謄写をご希望の場合は、遠慮なく担当医師または「受付窓口」に開示をお申し出ください。なお、開示・謄写には必要な実費をいただきますので、ご了承ください。
診療情報の内容訂正・利用停止
- 個人情報とは、氏名、住所等の特定の個人を同定できる情報を言います。
- 当院が保有する個人情報（診療記録等）が事実と異なるとお考えになる場合は、内容の訂正・利用停止を求めることができます。担当医師にお申し出ください。調査の上、対応いたします。
診療情報の利用目的
- 個人情報は以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて利用いたしません。
- 診療のために利用する他、病院運営、教育・研修、行政命令の遵守、他の医療・介護・福祉施設との連携等のために、個人情報を利用することがあります。また、外部機関による病院評価の際に閲覧することや、学会、出版物等で個人名が特定されないかたちで報告することがあります。
- 当院は医療専門職の研修病院に指定されており、研修・養成の目的で医療専門職の学生等が、診療、看護、処置、リハビリなどに同席する場合があります。
ご希望の確認と変更
- 治療、外来予約（診察・検査・処置等）や入院予定の変更、療養給付・保険証等の確認等、緊急性を認めた内容について、患者さまご本人に連絡する場合があります。ただし、事前に外来窓口または受付までお申し出があった場合は、連絡いたしません。
- 外来等での氏名の呼び出しや、病室における氏名の掲示を望まない場合には、お申し出ください。
- 電話あるいは面会者からの、部屋番号等の問い合わせへの回答を望まない場合には、お申し出ください。
- 身体上または宗教上の理由等で、治療に関して特別の制限やご希望がある方はお申し出ください。
- 一度出されたご希望を、いつでも変更することが可能です。お気軽にお申し出ください。
相談窓口
- ご質問やご相談は、各部署責任者または以下の個人情報保護相談窓口をご利用下さい。
個人情報保護相談窓口 ： 受付窓口までお申し出下さい
令和４年１０月１日
あつち葛飾クリニック
院長 厚地 正子